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被移动的这波骚操作给惊到了!

今天中午突然接到一个10050号码的来电,告诉我移动宽带可以免费从300兆提到1000兆,当时一听到一个消息还满开心,觉得移动公司不错啊,竟然有这么好的福利政策,但内心又有点怀疑,于是就没有马上答应,而是跟对方说要考虑一下看看。

于是挂了这个10050的电话后,就马上拨打移动客服10086求证,但10086却回复我说,10050是移动的第三方公司,不是他们公司官方的,移动公司提速的话需要增加10元每月的月租,听到这个回答就把我搞得郁闷,一个宽带升级看来也不是那么简单啊。

当我挂掉10086的电话没多久,那个10050的电话又再次打来了,于是我马上把我刚从10086那边咨询到的信息,拿来质问这个客服,问他们到底是不是移动公司的?

而这时的10050的客服业务员却开始介绍说他们是移动分公司,对客户宽带升级服务有分公司自己的政策,所以可以免费升级,但需要承诺使用两年时间。

等我询问她如果没有使用到两年会有什么后果呢?客服这时才跟我说要按照相关规定缴纳违约金,至于违约金怎么计算,却语焉不详、百般搪塞。

看到对方这套说辞,就知道这个宽带升级不是这么简单了,肯定又是藏着不少的套路,于是果断回绝道,不需要升级了。

而且关键是之前移动刚开始安装宽带的时候就给我承诺是500兆,但用了两年后就给降到300兆。现在又来通知我可以免费升级1000兆,这种表面的好事肯定不寻常?

于是还是选择断然拒绝了这天上掉馅饼的好事。

想起与移动公司近二十年来打交道的恩恩怨怨,让人不堪回首。从28的资费一路涨到138,服务没见半分涨,关键是各种忽悠各种坑,处处计算处处设陷阱。

这么多年的用户,所谓的贵为VIP老客户,利益没见享受,话费倒是节节攀升。技术进步了,成本降低了,对老客户的服务不见提升,反而处心积虑处处算计。

想起与移动公司十几年的交往纠缠,种种做法让人寒心。这么大的公司,不改进服务质量,经营理念和服务态度让人糟心,真心是累。如果不是这个号码使用那么久,早就转网了。

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